Obsługujemy Twoje leady, zanim ostygną
Płacisz za marketing, reklamę i stronę, która przynosi zapytania - a potem każde z nich czeka, aż ktoś znajdzie chwilę: przeczyta, oceni, czy to realny klient, odpisze, dopyta o szczegóły, zaproponuje termin i przypomni się, gdy lead zamilknie. W tym czasie lead pisze do konkurencji. Tę pracę przejmujemy: odpowiadamy w kilka minut, kwalifikujemy zapytania według Twoich kryteriów i doprowadzamy je do umówionej rozmowy w kalendarzu handlowca.
Te same leady - bez czekania i bez gubienia
Nie sprzedajemy CRM-a ani „AI do sprzedaży”. Zabieramy Twojemu zespołowi pracę, która dziś dzieje się między zapytaniem a umówioną rozmową handlową - sprzedaż zostaje w rękach Twoich ludzi.
Dziś robicie to ręcznie
- Lead wypełnia formularz, pisze maila albo pyta o ofertę - i czeka na odpowiedź.
- Ktoś musi zapytanie przeczytać, ocenić, czy to realny klient, i zdecydować, kto ma odpisać.
- Handlowiec odpisuje między spotkaniami - czasem po kilku godzinach, czasem po kilku dniach.
- Dopytywanie o szczegóły i ustalanie terminu rozmowy ciągną się przez kolejne maile.
- Gdy lead nie odpowiada, follow-up zależy od czyjejś pamięci - albo nie ma go wcale.
- Część zapytań nigdy nie dostaje odpowiedzi i kupuje tam, gdzie odpisano pierwsze.
Co przejmujemy
- Wyłapujemy nowe zapytanie sprzedażowe z formularza, maila, czatu albo CRM.
- Odpowiadamy w kilka minut - także wieczorem i w weekend.
- Kwalifikujemy leada według Twoich kryteriów i dopytujemy o brakujące szczegóły.
- Proponujemy terminy i umawiamy rozmowę prosto do kalendarza handlowca.
- Przypominamy się leadom, które zamilkły - w ustalonym rytmie i tonie.
- Każdy kontakt, ustalenie i status zapisujemy w Twoim CRM.
Przejmujemy cały proces, nie samą pierwszą odpowiedź
Od pojawienia się zapytania po umówioną rozmowę w kalendarzu handlowca - z kontrolą na każdym etapie.
Wyłapujemy zapytanie sprzedażowe
Formularz na stronie, mail na skrzynkę ofertową, wiadomość z czatu czy nowy kontakt w CRM - reagujemy w momencie, gdy zapytanie się pojawia, a nie gdy ktoś znajdzie na nie czas.
Kwalifikujemy leada
Sprawdzamy według Twoich kryteriów, czego lead potrzebuje, w jakiej skali i na kiedy. Oddzielamy realnych potencjalnych klientów od spamu i spraw, które nie dotyczą oferty.
Odpowiadamy w minuty
Pierwsza odpowiedź wychodzi w Twoim tonie, zanim lead zdąży napisać do konkurencji. Dopytujemy o szczegóły potrzebne do rozmowy i odpowiadamy na wstępne pytania o ofertę.
Umawiamy rozmowę handlową
Proponujemy terminy z kalendarza właściwego handlowca, potwierdzamy spotkanie i wysyłamy przypomnienie - lead trafia na rozmowę, a nie do kolejki maili.
Przypominamy się, gdy lead milknie
Follow-upy wychodzą w ustalonym rytmie i tonie - bez nachalności. Wspólnie ustalamy, po ilu próbach odpuszczamy i jak oznaczamy taki kontakt w CRM.
Zapisujemy wszystko w CRM
Źródło leada, ustalenia, status i następny krok trafiają do Twojego CRM. Handlowiec wchodzi na rozmowę z kompletem informacji, a Ty widzisz cały lejek.
Masz nadzór, nie musisz pilnować skrzynki
Doprowadzamy leady do rozmowy, ale sprzedaż i decyzje zostają po stronie Twojego zespołu. Ty ustalasz kryteria, my pilnujemy, żeby żadne zapytanie nie czekało.
Zaczynamy od odpowiedzi do zatwierdzenia
Na start przygotowujemy odpowiedzi do leadów, a Twój zespół zatwierdza je przed wysyłką. Dopiero gdy widzisz jakość, obsługujemy zapytania w pełni sami.
Kwalifikujemy według Twoich kryteriów
To Ty definiujesz, czym jest dobry lead: branża, skala, rodzaj potrzeby, sygnały ostrzegawcze. My stosujemy te kryteria przy każdym zapytaniu - bez skrótów.
Nie obiecujemy cen ani terminów na wyrost
Rabaty, indywidualne wyceny i zobowiązania wobec klienta zawsze zostają po stronie Twojego zespołu. Naszym zadaniem jest doprowadzić do rozmowy, nie domykać jej za Ciebie.
Gorące leady eskalujemy od razu
Duże zapytanie, znany klient, prośba o pilny kontakt - takie sprawy natychmiast trafiają do handlowca z podsumowaniem, zamiast czekać w standardowej kolejce.
Widzisz każdą rozmowę i jej efekt
Masz wgląd w to, co odpisaliśmy, co zostało ustalone, ile rozmów umówiliśmy i które leady odpadły na kwalifikacji - razem z powodem.
Testujemy na Twoich historycznych zapytaniach
Zanim ruszymy na dobre, bierzemy Twoje wcześniejsze zapytania sprzedażowe i pokazujemy, jak byśmy je zakwalifikowali i poprowadzili - skuteczność znasz przed startem.
Kiedy to się najbardziej opłaca
Najwięcej zyskują firmy, które płacą za dopływ zapytań - reklamą, marketingiem, poleceniami - a potem tracą część z nich na etapie odpowiedzi. Im więcej leadów przychodzi i im dłużej dziś czekają, tym szybciej zobaczysz różnicę w liczbie umówionych rozmów.
- Płacisz za marketing i reklamę, a część zapytań i tak czeka na odpowiedź godzinami.
- Handlowcy odpisują leadom między spotkaniami, a follow-upy zależą od czyjejś pamięci.
- Zapytania przychodzą też wieczorami i w weekendy, gdy nikt nie patrzy w skrzynkę.
- W CRM brakuje statusów i ustaleń, więc trudno powiedzieć, ile leadów naprawdę ginie.
Od rozmowy do przejętej obsługi leadów
Zaczynamy od testu na Twoich prawdziwych zapytaniach sprzedażowych. Skuteczność poznajesz, zanim cokolwiek ruszy na dobre.
Rozmowa i przegląd leadów
Sprawdzamy, skąd przychodzą zapytania, ile ich jest, jak szybko dziś dostają odpowiedź i jak wygląda droga do umówionej rozmowy. Ustalamy kryteria dobrego leada i liczymy, ile kosztują Cię te stygnące.
Test na Twoich historycznych zapytaniach
Bierzemy zestaw wcześniejszych zapytań sprzedażowych i pokazujemy, jak byśmy je zakwalifikowali, co odpisali i które doprowadzili do rozmowy - razem z przypadkami, które wymagają doprecyzowania kryteriów. Ty decydujesz, czy ruszamy dalej.
Przejmujemy obsługę leadów
Każde nowe zapytanie dostaje odpowiedź w minuty, kwalifikację i follow-upy aż do rozmowy w kalendarzu handlowca. Ty dostajesz podsumowania, logi i pełny obraz lejka w CRM.
Policzmy, ile kosztują Cię dziś stygnące leady
Opisz swój proces: skąd przychodzą zapytania, ile ich jest i jak szybko dziś dostają odpowiedź. Pokażemy, ile rozmów handlowych da się odzyskać z obecnego ruchu.